隐私政策

引言

欢迎使用浙里智慧家家庭教育咨询师工作平台（以下简称“浙里智慧家”或“本平台”）。本平台由浙江省妇女联合会主办、浙江省家庭教育指导中心运营、浙江大学智能教育研究中心提供技术支持。我们深知咨询数据的高度敏感性，对您和您来访者的隐私保护负有特殊责任。 本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

请您在使用本平台前仔细阅读本隐私政策。如您不同意本政策的内容，请停止使用本平台。

一、我们收集哪些信息

1.1 您的账户信息

1.2 您录入的业务数据

重要说明：您录入的来访者信息是为来访家庭提供服务形成的工作记录，本平台按本政策及家长端《隐私政策》保护。 您应在录入前按规定取得来访者（未成年人为其监护人）的知情同意。

1.3 自动收集的技术信息

二、我们如何使用您的信息

我们不会将您的数据用于以下目的：

• 向第三方出售您的个人信息
• 使用您的业务数据训练AI模型
• 向您发送与服务无关的商业广告（除非您明确同意）
• 对您的来访者进行与咨询服务无关的画像或营销分析

三、AI服务相关的特别说明

3.1 AI数据处理方式

当您使用AI分析、报告生成、AI督导等功能时：

1. 您的业务数据将通过加密通道发送至AI模型服务商进行处理
2. AI模型以API调用方式处理数据，即时返回结果
3. 我们不会使用您的业务数据训练AI模型
4. 数据处理全程在中国境内完成，不跨境传输

3.2 AI生成内容的定性

AI生成的分析、报告、建议等内容：

• 仅供专业参考，不构成诊断或治疗建议
• AI可能出错或遗漏，使用前请结合专业判断进行核实
• 最终专业判断权和责任归属于使用者（咨询师本人）

四、数据存储和安全

4.1 存储位置

所有数据存储在中国境内的服务器上。

4.2 安全措施

4.3 数据保留期限

五、信息共享和披露

我们不会主动共享您的个人信息，以下情况除外：

1. AI服务提供商：为实现AI功能，必要的业务数据以加密方式传输至AI模型服务商，仅用于生成本次结果。
2. 云服务提供商：为提供服务所必需的基础设施服务商。
3. 法律要求：依据法律法规、法院判决、政府部门的强制性要求。
4. 您的明确授权：获得您明确同意后的其他共享场景。

我们不会向任何第三方出售您的个人信息或业务数据，不会将您的数据用于任何与本服务无关的商业目的。

六、您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您享有以下权利：

七、未成年人保护

本平台为专业心理咨询师工作工具，不面向未成年人提供服务。 如果您在使用过程中录入了未成年来访者的相关信息，您作为专业咨询师有责任：

1. 确保已获得来访者监护人的适当知情同意
2. 遵守《未成年人保护法》的相关规定
3. 仅录入工作必需的最少信息

八、Cookie和类似技术

我们使用Cookie和localStorage来：

• 维持您的登录状态
• 记住您的偏好设置
• 统计页面访问量（不含个人身份信息）

您可以通过浏览器设置清除Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

九、隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面公布，并更新“生效日期”。 对于重大变更，我们将通过站内通知等方式提前通知您。 如果更新后的政策涉及对您数据使用方式的实质性变更，我们将重新获取您的同意。

十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，或需要行使您的数据权利，请通过平台内的帮助中心联系我们，或发送邮件至 jjzdb2022@163.com，或来函至 浙江省杭州市上城区中河中路215号。

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。